近年來，山東省濱州市貫徹落實省委、省政府?dāng)?shù)字強省戰(zhàn)略部署和數(shù)字變革創(chuàng)新工作總要求，堅持以人民為中心開展新型智慧城市建設(shè)。截至2021年，包括市本級在內(nèi)所有縣市區(qū)均納入省四星級新型智慧城市建設(shè)試點，濱州成為全省首個全域試點市。濱州市重點圍繞群眾生產(chǎn)生活相關(guān)民生領(lǐng)域，做好“服務(wù)”文章，努力實現(xiàn)新型智慧城市建設(shè)與民生保障、城市發(fā)展有機融合，打造人民滿意的新型智慧城市。
優(yōu)服務(wù)，智慧城市有深度
根據(jù)深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，濱州市圍繞重點環(huán)節(jié)、重要問題、關(guān)鍵領(lǐng)域，堅持主動服務(wù)、用心服務(wù)、高效服務(wù)，全面升級一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，持續(xù)拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的廣度和深度，打造“濱周到”服務(wù)品牌，努力營造讓企業(yè)和企業(yè)家舒心的營商環(huán)境。
深入開展“無證明城市”建設(shè)。建成全市統(tǒng)一電子證照庫，推動身份證、社?？?、駕駛證、營業(yè)執(zhí)照等高頻電子證照在政務(wù)服務(wù)平臺移動端匯聚，全面推動從“減證便民”向“無證利民”升級。
打造高質(zhì)量“一網(wǎng)通辦”。持續(xù)推進依申請政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準化梳理和動態(tài)調(diào)整，推進上網(wǎng)運行，網(wǎng)上可辦率、全程網(wǎng)辦率達到95%以上。推動市、縣兩級自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一納入省級“業(yè)務(wù)中臺”管理，實現(xiàn)辦事申請統(tǒng)一入口，服務(wù)事項“同源實施”。
打造服務(wù)企業(yè)“直通車”平臺。依托濱州“七庫”數(shù)據(jù)資源，持續(xù)優(yōu)化升級“惠企通服務(wù)平臺”，實施訴求辦理流程再造，實現(xiàn)惠企政策主動精準推送、訴求快捷辦理、信息實時共享。目前平臺服務(wù)市場主體已達19.8萬家，梳理各類惠企政策4.1萬條，精準推送政策40余萬條，解決訴求450余個，辦結(jié)率100%，滿意率99.2%，避免經(jīng)濟損失1.3億元。
惠民生，智慧城市有溫度
以打造“智者智城 智慧濱州”品牌為目標(biāo)，創(chuàng)新性打造了一批服務(wù)民生應(yīng)用場景，新型智慧城市惠民成效顯著提升。
深化社保卡“一卡通”創(chuàng)新應(yīng)用。實現(xiàn)全國社?？ㄔ谖沂胁糠治幕瘓鲳^、旅游景點購票入館（園），在全市1250家酒店（賓館）刷卡（掃碼）辦理住宿登記和費用結(jié)算。推進省會經(jīng)濟圈社?？ā耙豢ㄍā苯ㄔO(shè)，在全省率先打通社保卡服務(wù)事項線下“跨區(qū)域通辦”平臺，實現(xiàn)65項待遇進卡和102項公共服務(wù)持卡辦理。
持續(xù)提升智慧醫(yī)療醫(yī)保服務(wù)水平。進一步優(yōu)化核酸檢測服務(wù)，開發(fā)“核酸檢測采樣點”“核酸檢測報告自助打印服務(wù)”等功能模塊，助力疫情防控。
推動智慧社區(qū)建設(shè)。78個社區(qū)列入省2022年智慧社區(qū)建設(shè)試點，沾化區(qū)、濱城區(qū)搭建智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)平臺，實現(xiàn)了社區(qū)“一屏統(tǒng)觀”“一網(wǎng)共治”。推動安防小區(qū)建設(shè)，建成智慧安防小區(qū)800個，總體覆蓋率達70%，聯(lián)網(wǎng)率達到51%。
保安全，智慧城市有力度
聚焦群眾安全期盼，向新型智慧城市建設(shè)借勢借力，織密群眾安全
防護網(wǎng)。
試點搭建“四源頭三探頭”疫情防控監(jiān)測平臺，匯聚了衛(wèi)健、公安、交通運輸、市場監(jiān)管、疾控等5個部門7類業(yè)務(wù)80萬余條疫情防控數(shù)據(jù)，實時比對場所碼數(shù)據(jù)5000余萬條。搭建重點營運車輛動態(tài)信息市級監(jiān)管平臺。整合6家社會化服務(wù)平臺監(jiān)管數(shù)據(jù)，8951輛“兩客一?！避囕v信息，形成了區(qū)域管理模型、企業(yè)管理模型，車輛超速、人員疲勞駕駛、主動預(yù)防系統(tǒng)等大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，從源頭上解決了全市重點車輛道路運輸全過程信息化監(jiān)管難管、難控、難治理的問題。打造“全科大網(wǎng)格”信息管理系統(tǒng)。全面整合社會治理數(shù)據(jù)，橫向?qū)邮写髷?shù)據(jù)中心和市直有關(guān)部門，縱向聯(lián)通縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）和網(wǎng)格員，實現(xiàn)數(shù)據(jù)“一次采集、多次使用”。系統(tǒng)運行以來，網(wǎng)格員協(xié)助化解矛盾21000余件，提前預(yù)警重大風(fēng)險677個，真正實現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。
濱州市將持續(xù)深入實施新型智慧城市建設(shè)提升行動，加快構(gòu)建“善感知、會思考、有溫度”的智慧城市生態(tài)體系，不斷加強新型智慧城市惠民力度，讓更多的企業(yè)、群眾受益，不斷增強群眾體驗感、獲得感和幸福感。
