2月15日，為期40天的2023年春運(yùn)正式落幕。記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，廣鐵累計(jì)到發(fā)旅客1.077億人次，鐵路運(yùn)輸平穩(wěn)有序，同比2022年春運(yùn)增長(zhǎng)24%，恢復(fù)到2019年同期85.6%，總體客流回溫明顯。
春運(yùn)40天，鐵路客流持續(xù)高漲。學(xué)生流與務(wù)工流、返鄉(xiāng)流錯(cuò)峰出行，春節(jié)假期探親、旅游客流需求激增，形成節(jié)后春運(yùn)發(fā)送客流峰值反超節(jié)前這一往年春運(yùn)少有現(xiàn)象，廣東地區(qū)多個(gè)火車站到達(dá)旅客均創(chuàng)新高。
對(duì)此，廣鐵集團(tuán)最大限度增加運(yùn)力，科學(xué)高效應(yīng)對(duì)客流高峰，保障旅客有序出行。據(jù)廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部介紹，春運(yùn)以來(lái)，鐵路部門累計(jì)開(kāi)行旅客列車52462對(duì)，其中加開(kāi)旅客列車5154對(duì)（含夜間高鐵1537.5對(duì)）。同時(shí)根據(jù)客流變化和車票預(yù)售情況，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，做好運(yùn)力梯次動(dòng)態(tài)投放，精準(zhǔn)安排夜間高鐵、動(dòng)車組重聯(lián)和增開(kāi)普速列車等方式，擴(kuò)大運(yùn)能有效供給。
節(jié)后，粵港澳大灣區(qū)迎來(lái)“返工潮”，為保障務(wù)工人員順利返崗，廣鐵集團(tuán)加強(qiáng)與其他鐵路局之間的對(duì)接，配合多地政府部門、用工企業(yè)開(kāi)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”務(wù)工專列200余列，遍及湘、鄂、豫、皖、黔、渝、川等全國(guó)主要?jiǎng)趧?dòng)力輸出地，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)，幫助務(wù)工人員順利返崗。
值得關(guān)注的是，今年春運(yùn)，廣鐵集團(tuán)還通過(guò)應(yīng)用多項(xiàng)智能服務(wù)新技術(shù)，科技加持助力“智慧春運(yùn)”，打造旅客出行暖途。
春運(yùn)前夕，廣鐵集團(tuán)在廣東、湖南、海南的143個(gè)車站，配置280臺(tái)液體安檢儀，81個(gè)車站升級(jí)142套智能安檢值機(jī)輔助判圖系統(tǒng)，有效縮短旅客安檢排隊(duì)時(shí)間，便利旅客進(jìn)站候車；在管內(nèi)43個(gè)車站的站臺(tái)處，新安裝防
入侵報(bào)警系統(tǒng)，智能識(shí)別旅客危險(xiǎn)行為，及時(shí)提醒，確保旅客人身安全。
春運(yùn)期間，廣州南站還上新了一批智能設(shè)備，點(diǎn)亮旅客溫暖旅途。在三層候車室安檢區(qū)域設(shè)置了8臺(tái)自助快遞柜，168個(gè)快遞格口，為旅客提供便捷郵寄服務(wù)；候車室新上崗的智能機(jī)器人可自助查詢候車信息，旅客只需“刷臉”便能實(shí)現(xiàn)自助乘車。此外，廣鐵集團(tuán)還通過(guò)廣州智慧交通系統(tǒng)，實(shí)時(shí)了解廣州南站、廣州站每小時(shí)人數(shù)的變化，通過(guò)行業(yè)監(jiān)管分析平臺(tái)系統(tǒng)以信息通知、平臺(tái)消息等方式，動(dòng)態(tài)調(diào)配廣州南站周邊出租車輛、網(wǎng)約車，靈活安排運(yùn)力，確保旅客到站后實(shí)現(xiàn)便捷換乘。
